Acoset SpA mette a disposizione dei propri utenti diversi servizi online raggiungibili direttamente dal SITO istituzionale www.acoset.com.
Attraverso la sezione SPORTELLO ONLINE è possibile accedere a tutte le attività di Front-Office attualmente disponibili presso lo sportello fisico, scegliendo tra le varie aree di interesse. Le richieste verranno trattate in modalità telematica e, pertanto, non sarà più necessario recarsi presso la sede di Catania.
Attraverso il PORTALE UTENTE, inoltre, semplicemente inserendo il proprio cognome ed il numero di contratto sarà possibile, tra l'altro monitorare la propria posizione, stampare i duplicati di bolletta, consultare gli estratti conto, fare segnalazione di guasti/disservizi e seguirne il relativo iter.
Acoset SpA - infine - ha messo a disposizione dei propri Comuni consorziati i TOTEM MULTIMEDIALI, innovativi sportelli informatici dislocati direttamente sul territorio, dai qali è possibile accedere in modo semplificato a tutti i servizi online di Acoset, come ad esempio stampare la documentazione richiesta per un nuovo contratto, stampare un duplicato di bolletta ovvero il proprio estratto conto, effettuare una segnalazione di disservizio, presentare richiesta per un nuovo contratto di fornitura e molto altro, bypassando lo sportello fisico con notevole risparmio di tempo e costi.
Si può contattare Acoset anche chiamando il CALL CENTER:
800910148 (da Rete Fissa)
0952933111 (da Rete Mobile)
Lunedì- Venerdì: 8:30-17:30 (con orario continuato)
Sabato: 8:30-12:30
o scrivendo una MAIL ad Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
Gli SPORTELLI Acoset, in Viale Mari Rapisaradi 164, ricevono il pubblico il Lunedì, Mercoledì e Venerdì (dalle 8:30 alle 12:30) SOLO PREVIO APPUNTAMENTO e nel rispetto delle normative anti-Covid.
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 Nota Acoset Prot 30586 del 3/12/2021 | Richiesta di pubblicazione sul sito istituzionale del comune del Comune dei servizi offerti da Acoset SpA | 107 kB |